Versand
Versandbedingungen
Wir bei Villa Elixir legen grossen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher, schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Versandgebiete
Wir versenden aktuell innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder. Weitere Versandregionen können auf Anfrage angeboten werden.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeiten
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Schweiz: 1–3 Werktage
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Europa: 3–7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung).
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei erfolgen (falls zutreffend).
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Zoll und Einfuhrgebühren
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
E-Mail: info@villaelixir.com
Villa Elixir steht für Qualität, Sorgfalt und ein besonderes Einkaufserlebnis – vom ersten Klick bis zur Lieferung an Ihre Tür.